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知名度よりサービスの質が重要!マンション管理会社の選び方。 堅く選ぶ!本当に頼られるマンション管理会社Navi

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管理組合からの評判は?

このページでは第三者の評判を知るためにコミュニティサイトをチェックするなど、管理組合としてマンション管理会社を選ぶ際のポイントを紹介します。

住人の満足度はマンション管理会社の質に影響される

第三者の評判を知るためにコミュニティサイトをチェックするなど、管理組合としてマンション管理会社を選ぶ際のポイントを紹介分譲マンションの住人にとって物件自体の質が満足度に大きく影響するのはいうまでもありません。
しかし、実際に住んでみての満足度は管理会社のサービス品質にもかなり関係があるのです。
2008年の国土交通省によるマンション総合調査を見てみると、マンションの管理に「非常に満足している」「やや満足している」と答えているヒトが60%以上いるのですが、その理由で一番多いのが、管理会社がいいからというもの。
こうした調査結果がある一方で、実際に管理会社と向き合うのは主に管理組合の方々であり、管理会社に任せておけば安心できるわけでもありません。

口コミサイトなどでマンション管理会社の評判をチェックする

川崎市のとあるマンション管理組合の理事長の経験談をネットで見つけたので、要旨をかいつまんで紹介しておきます。
管理会社の対応の悪さや費用の不明瞭さに不満を感じた理事長。
業者のリプレイスを検討したところ、住民の中にはデベロッパー系列であることの安心感を訴える声も多く、外部の専門家に委託費の精査を依頼しました。
すると相場より2割近く高いことがわかり、価格交渉したものの合意に至らず、最終的には業者のリプレイスに至ったとのこと。
管理組合も1~2年で持ち回りするのが一般的ですし、専門知識があるわけでもありません。

 

そこで、業者選びをする際は他のマンションでその管理会社がどんな評判を得ているのかをチェックしてください。
マンションのコミュニティサイトでは実際の物件ごとに住人の口コミが多数投稿されていて、管理会社の口コミ掲示板などで評判を調べることができます。
自分たちでも管理会社の公式サイトをチェックしたり、見積もりや相談時に担当者の対応を見極めることも重要ですが、第三者のマンション住人たちからの意見もかなり参考になると思います。